Relata el di?logo entre una funcionaria de Telef?nica y un particular. Aunque el di?logo es inventado, la primera parte podría atribuirse al que, en múltiples ocasiones, soporta cualquier persona. Es el acoso que provocan las actuales campa?as de marketing. No son s?lo las compa?ías telef?nicas, tambi?n podemos incluir a los bancos, a las editoriales, a cualquier compa?ía que trabaje en el sector servicios. Entran en la cocina de nuestra casa sin permiso, e intentan convencernos de lo que es mejor para nosotros, sin que lo hayamos solicitado. Lo que viene a continuaci?n es una venganza de un usuario con una empresa. L?elo con calma, no tiene desperdicio.
Riiiin...riiiin...!
-.Hola?
-.Buenos días, ¿es usted el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
- ¿Me puede decir su nombre por favor?
- Jos? Luis
- Se?or Jos? Luis, le llamo de Telef?nica para ofrecerle una promoci?n consistente en la instalaci?n de una línea adicional en su casa, en donde usted tendr? derecho a...
- Disculpe la interrupci?n se?orita, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de Telef?nica y estamos llamando...
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversaci?n, ¿le importa?
- No tengo problemas se?or
- ¿Desde que tel?fono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qu? departamento de Telef?nica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Me podría dar el número de trabajadora de Telef?nica?
- Se?or, disculpe, pero creo que toda esa informaci?n no es necesaria...
- Entonces lamentablemente tendr? que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telef?nica
- Pero yo le puedo garantizar...
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telef?nica, antes de poder comenzar cualquier tr?mite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legi?n de empleados...!
- Est? bien se?or, mi numero es el 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
(Cinco minutos)
- ¿Se?or?
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
- Pero...Hola Se?or...!
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas est?n un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telef?nica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoci?n "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Jos? Luis?
- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la secci?n de adquisici?n de productos t?cnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del tel?fono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de música me sería útil. Despu?s de sonar el CD entero, mi mujer atiende el tel?fono):
- Disculpe por la espera, me puede decir su tel?fono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina
- ¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritaci?n en la voz)
- ¿Cual es su número de trabajadora de Telef?nica?
- 34591212 (m?s irritada todavía)
- Gracias por la informaci?n Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de Telef?nica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoci?n "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?... ¿Hola?, ¿hola?
TU...TU...TU...TU...
Saludos.
Riiiin...riiiin...!
-.Hola?
-.Buenos días, ¿es usted el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
- ¿Me puede decir su nombre por favor?
- Jos? Luis
- Se?or Jos? Luis, le llamo de Telef?nica para ofrecerle una promoci?n consistente en la instalaci?n de una línea adicional en su casa, en donde usted tendr? derecho a...
- Disculpe la interrupci?n se?orita, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de Telef?nica y estamos llamando...
- Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversaci?n, ¿le importa?
- No tengo problemas se?or
- ¿Desde que tel?fono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
- ¿Para qu? departamento de Telef?nica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Me podría dar el número de trabajadora de Telef?nica?
- Se?or, disculpe, pero creo que toda esa informaci?n no es necesaria...
- Entonces lamentablemente tendr? que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telef?nica
- Pero yo le puedo garantizar...
- Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telef?nica, antes de poder comenzar cualquier tr?mite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legi?n de empleados...!
- Est? bien se?or, mi numero es el 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
(Cinco minutos)
- ¿Se?or?
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
- Pero...Hola Se?or...!
- Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas est?n un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telef?nica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoci?n "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Jos? Luis?
- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la secci?n de adquisici?n de productos t?cnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del tel?fono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de música me sería útil. Despu?s de sonar el CD entero, mi mujer atiende el tel?fono):
- Disculpe por la espera, me puede decir su tel?fono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina
- ¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritaci?n en la voz)
- ¿Cual es su número de trabajadora de Telef?nica?
- 34591212 (m?s irritada todavía)
- Gracias por la informaci?n Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de Telef?nica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoci?n "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
- Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?... ¿Hola?, ¿hola?
TU...TU...TU...TU...
Saludos.
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